Liên hệ 68 game bài: Hỗ trợ phản hồi cực nhanh chóng
Trong trường hợp nào thì cần liên hệ 68 game bài? Các kênh tương tác tiếp nhận và giải đáp phản hồi cực nhanh tại cổng game là gì? Cách để yêu cầu trợ giúp từ bộ phận CSKH như thế nào? Cùng theo dõi bài viết cực chi tiết của chúng tôi dưới đây để giải đáp các thắc mắc trên.
Các trường hợp cần liên hệ 68 game bai
Người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm tại cổng game trực tuyến uy tín này thường gặp phải các vấn đề cần được trợ giúp như sau:
- Quên mật khẩu đăng nhập.
- Khi phát hiện tài khoản hội viên bị lộ mật khẩu và cần thay đổi mật khẩu mới.
- Trường hợp mà người dùng phát hiện tài khoản có dấu hiệu bất thường như số dư tài khoản bị rút liên tục.
- Khi người chơi thực hiện giao dịch nhưng lại gặp sự cố và bị treo.
- Tân thủ cần được tư vấn về các bước cá cược hay trình tự thực hiện giao dịch,…
Cách liên hệ 68 game bài qua các kênh thông dụng
Hiện nay để có thể đồng hành cùng người chơi trong suốt quá trình trải nghiệm, cổng game này đang hỗ trợ theo nhiều phương thức liên hệ khác nhau. Cách tương tác thông dụng nhất tại 68 gamebai được nhiều hội viên sử dụng đó là:
Chatbox trực tiếp tại website
Tại giao diện chính của 68 game bài cũng có khung chat tương tác trực tiếp với nhân viên CSKH. Chỉ cần người chơi gửi yêu cầu sẽ luôn có nhân viên thường trực 24/7 để tiếp nhận và giải đáp. Khi sử dụng tính năng tương tác này, bạn sẽ chọn vào biểu tượng hỗ trợ tại app hay khung chatbox tự động trên website để được hỗ trợ.
Đây là kênh liên lạc được nhiều hội viên sử dụng bởi họ có thể gửi hình ảnh chụp màn hình các vấn đề mà mình đang gặp phải để được tư vấn. Phương thức này không chỉ giúp nhân viên CSKH biết rõ vấn đề mà người chơi đang gặp phải. Qua hình ảnh được cung cấp còn giúp người chơi dễ hình dung và tự khắc phục lỗi nhanh nhất.
Gọi trực tiếp qua hotline
Đây là phương thức mà người chơi có thể tương tác trong các tình huống khẩn cấp. Nó có thể là những tổn hại nghiêm trọng cho tài khoản của người chơi hay phát hiện thấy các giao dịch bất thường, mật khẩu bị lộ hay nghi ngờ hành vi gian lận trong game. Lúc này, bạn cần sử dụng điện thoại và liên hệ qua đường dây nóng theo số được gắn tại giao diện chính của 68 game bài để được tiếp nhận và hỗ trợ kịp thời.
Liên hệ qua Zalo
Zalo hiện đang là ứng dụng cho phép người dùng nhắn tin gọi điện khá thông dụng tại Việt Nam. Kênh tương tác này được đánh giá là có tính bảo mật tốt và nội dung tin nhắn không bị rò rỉ ra bên ngoài. Chính vì vậy mà 68 game bài đã lựa chọn để các hội viên của mình có thể liên hệ với nhân viên CSKH khi cần được hỗ trợ.
Gửi nội dung qua email
Ngoài các kênh tương tác thông dụng trên, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên CSKH của 68 game bài bằng cách gửi email. Thông thường, phương thức này sẽ được sử dụng để đóng góp ý kiến và bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thực hiện thu thập, phản hồi đầy đủ trong vòng 24 giờ.
Thời gian tiếp nhận và phản hồi tại 68 game bài
Mỗi một kênh tương tác mà chúng tôi chia sẻ ở trên sẽ được nhân viên CSKH của cổng game tiếp nhận và phản hồi trong thời gian khác nhau. Cụ thể là:
- Khi liên lạc trực tiếp trên website hoặc hotline: Tại 2 phương thức tiếp nhận hỗ trợ này của 68 game bài luôn có nhân viên trực 24/7. Chính vì vậy mà khi người chơi gửi yêu cầu sẽ gặp được nhân viên phản hồi trong khoảng 1-2 phút.
- Qua Zalo: Kênh tiếp nhận hỗ trợ giải đáp trực tuyến này của 68 game bài giúp hội viên có thể gửi tin nhắn đa phương tiện và thời gian phản hồi cũng khá nhanh.
- Email: Với phương thức liên hệ này, bạn sẽ nhận được thư phản hồi trong vòng 24 giờ tùy vào thông tin yêu cầu hỗ trợ kể từ thời điểm được gửi đi.
Lưu ý cần ghi nhớ khi thực hiện liên hệ 68 game bài
Người chơi sử dụng kênh tương tác qua Zalo khi không kết bạn, phần tin nhắn sẽ từ người lạ sẽ rất dễ bị trôi khi nhân viên tiếp nhận không kiểm soát hết được. Nếu bạn chờ lâu mà không được phản hồi, hãy gọi trực tiếp qua số hotline để yêu cầu check nội dung trợ giúp.
Đối với phương thức liên lạc qua email, phần tin nhắn của người chơi rất dễ bị đẩy vào hòm thư rác một cách ngẫu nhiên. Chính vì vậy mà sau 24 giờ không nhận được hồi âm, bạn có thể tương tác bằng cách khác để được trợ giúp.
Trên đây là nội dung chia sẻ về cách thức liên hệ 68gamebaii.net để có thể nhận được phản hồi sớm nhất. Mong rằng qua bài viết này sẽ giúp người chơi dễ dàng gửi yêu cầu hỗ trợ khi gặp khó khăn và được tiếp nhận giải đáp nhanh nhất.